お知らせ

• 2026/08/03

  お盆期間中の商品お届けとお問い合わせについてのご案内

  平素よりエステダム公式Eブティックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  
  下記お盆期間中、商品の出荷業務を停止とさせていただきます。
  また、この期間はお問い合わせ業務も休業とさせていただきます。
  
  上記期間中にご注文いただいた商品につきましては、通常よりお届けまでにお時間をいただく場合がございますがあらかじめご了承願います。
  
  【ご注文商品の出荷停止期間】
  ※通常購入、定期便含む
  2026年8月7日（金）午前9時以降のご注文　～　2026年8月16日（日）まで
  通常出荷再開日：2026年8月17日（月）から順次発送、お問い合わせへの回答とさせていただきます。
  
  お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  

• 2026/07/29

  地震の影響による配送遅延のお知らせ

  平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  
  2026年7月28日に発生した熊本県を震源とする地震の影響により、一部地域において商品の配送に遅延が発生しております。配送会社各社において、集荷・配達の停止や営業停止などの対応が実施されており、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
  
  対象地域および最新の配送状況につきましては、各配送会社のお知らせをご確認ください。
  
  ヤマト運輸のお知らせ
  https://www.yamato-hd.co.jp/important/
  
  佐川急便のお知らせ
  https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/
  
  お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  
  更新日：2026年7月29日
  

• 2026/08/06

  【重要】セキュリティ強化のための「2段階認証機能」導入について

  平素はエステダム公式ストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  
  当ストアでは、お客様の大切な個人情報をお守りし、より安全にお買い物いただける環境をご提供するため、[2026年7月14日]より、ログイン時の「2段階認証機能」を導入いたしました。
  
  ■ 2段階認証機能について
  お客様がご希望される場合、通常のパスワード入力に加え、ログインのたびにご登録のメールアドレスへ送信される「独自の認証コード」をご入力いただくことで、ご本人様確認を行う仕組みです。
  これにより、万が一パスワードが第三者に知られた場合でも、不正なログインを防ぐことができます。
  
  ■ 対象となるお客様
  当ストアの会員様（※ご利用は任意ですが、セキュリティ保護の観点から設定を強く推奨いたします）
  
  ■ 設定方法
  ログイン後、「マイページ」へアクセスしてください。
  「会員情報変更」へ進みます。
  セキュリティ設定の項目にて、「2段階ログイン設定：利用する」を選択し、更新してください。
  
  ■ ご利用上の注意点
  ・認証コードを記載したメールは「IE_MAIL@esthederm.jp」より送信されます。迷惑メール対策をされている場合は、事前に受信設定の確認をお願いいたします。
  ・認証コードには有効期限（発行から3分間）がございます。有効期限が切れた場合は、再度ログイン画面よりコードの再発行を行ってください。
  
  ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
  今後ともエステダム公式ストアをよろしくお願いいたします。

• 2022/10/25

  スパチュラの同梱終了について

  いつもエステダムEブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
  従来、スパチュラを同梱していたクリーム製品について、環境に配慮した取り組みの一環としまして、同梱を終了しております。
  現在同梱している製品につきましても、順次終了して参ります。
  
  ご理解の程賜われますようお願い申し上げます。

• 2022/01/14

  偽造品ならびに並行輸入品にご注意ください

  エステダムEブティックはフランスのスキンケアブランド「エステダム」を正規で取り扱う公式ショップです。
  製品は100%正規品保障。
  直接お肌に触れるものだからこそ、厳しく管理された環境でフランスより輸入したものをお届け致します。

• 2025/09/01

  電話カウンセリング終了のお知らせ

  いつもエステダムEブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  ご好評いただいておりました電話カウンセリングですが
  2025年8月31日をもって終了いたします。
  
  なお、商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けております。
  
  今後とも、エステダム製品をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
  

• 2025/01/22

  レビューポイントプレゼント終了のお知らせ

  いつもエステダムEブティックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
  
  ご好評いただいておりました
  レビューご掲載で５００ポイントプレゼントキャンペーンですが
  ２０２５年１月３１日をもって終了いたします。
  
  なお、お客様からのお声につきましては引き続き募集しております。
  レビュー方法に変更はございませんので、
  ログインいただき、各商品ページからお聞かせいただけますと幸いです。
  
  今後とも、エステダム製品をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

• 2022/09/15

  プライバシーポリシー変更のお知らせ

  いつもエステダムEブティックをご利用いただき誠にありがとうございます。
  この度、プライバシーポリシーを改訂いたしました。
  詳しくはこちらをご確認ください。